必备的资料是身份证、保单、银行账户、关系证明。如果是门诊的话，需要提供理赔申请书、门诊病历、门诊、意外事故证明；如果是意外住院所需的理赔资料住院病历全套资料、出院记录、出院诊断书（疾病诊断书）、住院（可以报门诊的提供门诊）、住院费用总清单、医保结算单、如果住院做了CT、超声、心电图等检查的提供相关检查报告、意外事故证明（若是工伤是由单位进行开具，若是交通事故由部门开具）。

　　2、疾病住院医疗理赔：住院全套资料包含出入院记录、疾病诊断书、住院费用明细总清单、住院、监护人身份证、学生身份证、关系证明、银行帐号，如果已在商业保险、医保或农村医保报销过的，要出具商业保险分割单、医保报销结算单，并加盖医保的印章。

　　3、意外伤残理赔：个人门诊病历、住院检查报告、伤残鉴定报告、被保人身份证明、意外事故证明杏彩注册、。

　　4、意外或疾病身故理赔：火化证明、若是土葬是由当地村委会出具证明材料、死亡证明、当事人户口销户证明、父母双方的身份证和户口簿复印件、小孩的户口簿复印件、户主的户口复印件、如果小孩与父母双方不在同一户口簿的需要派出所或村委会、社区街道所出具关系证明，来证明小孩与父母双方的亲属关系，家长的银行账号。

　　5、重疾理赔：疾病诊断证明、就诊病历、病理检查报告、住院病历、出院小结、手术证明、医疗费用收据、被保人的身份证、关系证明、。

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